ปรับปรุง Zendesk ด้วย EasyNext Support Extension
EasyNext Support เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าของ Zendesk ผ่านเครื่องมือ AI ขั้นสูง มันมีเป้าหมายเพื่อทำให้การทำงานของตัวแทนสนับสนุนมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการให้ความช่วยเหลือที่มีบริบท การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ และการสร้างการตอบสนองโดยอัตโนมัติ ส่วนขยายนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการตั๋วได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่มั่นใจว่าการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัว
ส่วนขยายนี้มีความช่วยเหลือที่มีบริบทที่ขับเคลื่อนด้วย AI การสรุปขั้นสูง และการปรับแต่งโทนเสียง ช่วยให้ตัวแทนสามารถสร้างการตอบสนองที่ถูกต้องและเกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ด้วยนโยบายการไม่เก็บข้อมูลที่เข้มงวด ทำให้เหมาะสำหรับองค์กรที่กังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล EasyNext Support ใช้งานได้ฟรี โดยมีความสามารถที่ทรงพลังโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงหรือการสมัครสมาชิกใดๆ
